Visszatérítési szabályzat

Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

1. Elállási jog és pénzvisszafizetési garancia

A fogyasztót a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján.

Webáruházunk ezen felül 30 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosít, amelynek keretében a vásárló a terméket az átvételtől számított 30 naptári napon belül visszaküldheti.

2. A visszaküldött termék állapota

A visszaküldött terméknek:

  • sértetlen,

  • rendeltetésszerűen kipróbált,

  • lehetőség szerint az eredeti csomagolásban
    kell visszaérkeznie.

Jelentősen használt, sérült vagy hiányos termék esetén az eladó jogosult az értékcsökkenést figyelembe venni.

3. Visszaküldés menete

A visszaküldési szándékot kérjük e-mailben jelezni az alábbi címen:
📧 ergolumahu@gmail.com

A visszaküldést minden esetben előzetes egyeztetés után kérjük megkezdeni.

A visszaküldési cím:
Logify fulfillment raktár
1037 Budapest, Kunigunda útja 68.

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve hibás teljesítés esetén.

4. Visszatérítés

A visszatérítést a termék visszaérkezését követően,
legkésőbb 14 napon belül teljesítjük.

A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik.
Utánvétes rendelés esetén a visszatérítés banki átutalással történik.

5. Szállítási és utánvételi díjak

A kiszállítási díj és az utánvét kezelési díj nem visszatérítendő, kivéve, ha a visszaküldés oka hibás teljesítés.